Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
Kimler İçin?
Program İçeriği
Kurumsal İletişimin Temelleri
Kurumsal İletişimin Temelleri
İyi kurumsal iletişimin faydaları
Kurumsal iletişim stratejisinin oluşturulması
İç İletişim ve Kurumsal Kültür
İşletme içinde etkili iletişim sağlama
Kurumsal kültürün önemi ve işletme değerlerinin iletişimi
İç iletişim kanalları ve uygulamaları
Dış İletişim ve Marka İmajı
Hedef kitle analizi ve iletişim stratejisi oluşturma
Marka imajının oluşturulması ve güçlendirilmesi
Halkla ilişkiler ve medya ilişkileri yönetimi
Kriz İletişimi ve İtibar Yönetimi
Kriz iletişimi stratejileri ve önleme
Kriz iletişimi planlaması ve kriz durumunda yönetim
İtibar yönetimi ve itibar krizi müdahalesi
Yazılı İletişim Becerileri
Etkili e-posta ve rapor yazma
Basın bülteni ve iç yazışmalar
Yazılı içerik oluşturma ve düzenleme
Sözlü İletişim Becerileri
Etkili sunum becerileri
Toplantı yönetimi ve katılımı
Müşteri ilişkileri ve müşteri hizmetleri iletişimi
Dijital İletişim ve Sosyal Medya
Dijital iletişim stratejisi oluşturma
Sosyal medya yönetimi ve etkili içerik oluşturma
Online itibar yönetimi ve kriz durumlarında iletişim
Etik İletişim
İletişimde etik ilkeler ve kurallar
İyi iletişim uygulamalarının teşvik edilmesi
Etik krizler ve etik iletişim yaklaşımları
