Tanım
Neden Bu Hizmet? Faydaları nelerdir?
Kimler İçin?
Program İçeriği
- Planla (Plan): Hedef belirleme ve planlama
- Uygula (Do): Planın uygulamaya konulması
- Kontrol Et (Check): Sonuçların izlenmesi ve değerlendirilmesi
- Önlem Al (Act): İyileştirme önlemlerinin alınması